Introduction et Aperçu Général

Chez gravionterluxe, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables.

Cette politique s'applique à tous les services fournis par gravionterluxe, incluant notre plateforme d'analyse budgétaire en ligne, nos programmes de formation, et toute interaction avec notre site web gravionterluxe.com. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nos services. Notre approche de collecte respecte les principes de minimisation des données et de limitation des finalités.

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, participez à nos programmes de formation, ou nous contactez pour obtenir du support. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.

Finalités d'Utilisation des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées uniquement pour des finalités légitimes et clairement définies. Voici comment nous utilisons vos informations :

• Fournir et améliorer nos services d'analyse budgétaire personnalisés
• Gérer votre compte utilisateur et authentifier votre identité
• Traiter vos inscriptions à nos programmes de formation financière
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations au-delà de ces finalités nécessitera votre consentement préalable et explicite.

Partage et Divulgation des Données

gravionterluxe limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne divulguons vos informations qu'dans les circonstances suivantes :

Vos Droits et Options

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique. Nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles de sécurité avancés
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les tentatives d'intrusion
• Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes indépendants
• Sauvegarde sécurisée et plan de reprise d'activité après sinistre

Malgré ces mesures de protection, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données personnelles, conformément aux exigences légales canadiennes.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Transferts Internationaux de Données

gravionterluxe est basé au Canada et traite principalement les données sur le territoire canadien. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat des données personnelles
• Des clauses contractuelles types sont en place pour protéger vos données
• Nous avons obtenu votre consentement explicite lorsque requis
• Le transfert is nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour des motifs légitimes

Nous évaluons régulièrement nos arrangements de transfert de données pour nous assurer qu'ils respectent les standards canadiens de protection des données personnelles.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Voici les types de cookies que nous utilisons :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies pourrait affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable, ou l'évolution de nos services. Toute modification substantielle sera communiquée de la manière suivante :

• Notification par email à tous les utilisateurs actifs au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Publication d'un avis visible sur notre site web gravionterluxe.com
• Mise à jour de la date "Dernière modification" en haut de cette politique
• Pour les modifications majeures, demande de nouveau consentement si requis par la loi

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.